Panduan Proses Permohonan Baru Sertifikasi ISO Bersama Garuda Manajemen Sertifikasi
Garuda Manajemen Sertifikasi hadir sebagai mitra terpercaya untuk mendampingi organisasi Anda dalam mencapai standar keunggulan operasional. Kami melayani berbagai sertifikasi sistem manajemen (seperti ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, dan standar internasional lainnya) melalui prosedur yang sistematis, transparan, dan terstruktur.
Berikut adalah alur lengkap permohonan baru untuk mendapatkan sertifikasi sistem manajemen di Garuda Manajemen Sertifikasi:
1. Permohonan Sertifikasi Proses sertifikasi dimulai dengan pengajuan permohonan oleh organisasi yang ingin memperoleh sertifikasi sistem manajemen sesuai dengan standar yang dipilih. Tahapan awal ini meliputi:
Pengajuan permohonan sertifikasi: Organisasi menyampaikan intensi dan mengisi data awal perusahaan.
Pengumpulan dokumen organisasi: Melengkapi profil, legalitas, serta informasi dasar operasional perusahaan.
Tinjauan permohonan: Tim kami mengevaluasi kelengkapan informasi yang telah diberikan untuk memastikan kesesuaian layanan.
Penetapan ruang lingkup sertifikasi: Menentukan batasan proses bisnis, produk, lokasi, atau layanan yang akan disertifikasi.
Penjadwalan audit: Menyepakati waktu pelaksanaan audit bersama perwakilan organisasi.
2. Audit Tahap I Audit Tahap I dilakukan untuk menilai kesiapan dasar organisasi sebelum dilanjutkan ke proses evaluasi lapangan (Audit Tahap II). Tahapan ini meliputi:
Pemeriksaan dokumentasi sistem manajemen: Meninjau pedoman, kebijakan, dan prosedur yang telah disusun oleh organisasi.
Evaluasi kesiapan organisasi: Memastikan bahwa sistem yang dirancang telah mencakup persyaratan dasar standar ISO.
Peninjauan ruang lingkup sertifikasi: Memverifikasi kembali bahwa ruang lingkup yang diajukan sesuai dengan kondisi aktual perusahaan.
Identifikasi kesiapan Audit Tahap II: Memastikan organisasi telah memenuhi prasyarat untuk melanjutkan ke tahapan audit berikutnya.
3. Audit Tahap II Audit Tahap II merupakan evaluasi mendalam yang dilakukan langsung di lapangan untuk menilai efektivitas penerapan sistem manajemen organisasi berdasarkan persyaratan standar yang dipilih. Tahapan ini meliputi:
Pemeriksaan penerapan sistem: Mengamati langsung bagaimana proses bisnis dijalankan sesuai dengan standar.
Wawancara dengan personel: Berdiskusi dengan jajaran manajemen dan karyawan untuk memastikan pemahaman serta keterlibatan mereka terhadap sistem.
Pemeriksaan bukti penerapan: Menelusuri rekaman, data, dan dokumen operasional sebagai bukti implementasi yang konsisten.
Evaluasi kesesuaian: Menilai kesesuaian antara praktik di lapangan dengan pedoman organisasi dan standar ISO.
Penyusunan laporan audit: Merangkum seluruh hasil observasi dan temuan audit secara komprehensif.
4. Keputusan Sertifikasi Setelah rangkaian proses audit selesai, hasil audit akan dievaluasi secara independen dan objektif sebagai dasar pengambilan keputusan sertifikasi. Tahapan akhir ini meliputi:
Evaluasi hasil audit: Mengkaji secara menyeluruh laporan yang disusun oleh tim auditor.
Penyelesaian ketidaksesuaian: Memberikan waktu bagi organisasi untuk melakukan tindakan perbaikan apabila terdapat temuan ketidaksesuaian selama audit.
Tinjauan hasil audit: Penelaahan akhir oleh komite sertifikasi independen.
Keputusan sertifikasi: Persetujuan formal bahwa organisasi telah memenuhi seluruh persyaratan standar yang diajukan.
Penerbitan sertifikat: Penyerahan sertifikat ISO resmi dari Garuda Manajemen Sertifikasi sebagai bukti kepatuhan dan keunggulan sistem manajemen organisasi Anda.