info@garudacert.com 0816274340
Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen & Pelatihan

Tanya Jawab

Tanya Jawab (FAQ)

Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan mengenai layanan sertifikasi ISO, prosedur pendaftaran, dan kebijakan PT. Garuda Manajemen Sertifikasi.

Apa itu Sertifikasi ISO dan mengapa perusahaan saya membutuhkannya?

Sertifikasi ISO adalah pengakuan formal dari lembaga sertifikasi independen bahwa sebuah organisasi telah menerapkan sistem manajemen sesuai dengan standar internasional yang ditetapkan oleh International Organization for Standardization (ISO).

Perusahaan membutuhkannya untuk meningkatkan kredibilitas di mata pelanggan, menembus pasar atau tender yang mewajibkan ISO, meningkatkan efisiensi operasional, serta memastikan konsistensi mutu dan kepatuhan hukum secara berkelanjutan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses sertifikasi?

Durasi proses sertifikasi bervariasi bergantung pada ukuran organisasi, kompleksitas proses bisnis, dan kesiapan dokumen sistem manajemen Anda.

Umumnya, proses dari pengajuan (Audit Tahap I), pelaksanaan (Audit Tahap II), hingga penerbitan sertifikat memakan waktu antara 1 hingga 3 bulan jika organisasi telah benar-benar siap dan kooperatif selama masa perbaikan temuan.

Standar ISO apa saja yang dilayani oleh GARUDACERT?

PT. Garuda Manajemen Sertifikasi (GARUDACERT) menyediakan layanan sertifikasi untuk berbagai standar unggulan, antara lain:

  • ISO 9001 - Sistem Manajemen Mutu
  • ISO 14001 - Sistem Manajemen Lingkungan
  • ISO 45001 - Sistem Manajemen K3
  • ISO 27001 - Sistem Manajemen Keamanan Informasi
  • ISO 22000 & HACCP - Sistem Manajemen Keamanan Pangan
  • ISO 37001 - Sistem Manajemen Anti Penyuapan
  • Dan standar internasional lainnya.
Berapa lama masa berlaku sertifikat ISO?

Masa berlaku sertifikat ISO adalah 3 (tiga) tahun sejak tanggal diterbitkan. Namun, untuk memastikan bahwa sistem manajemen tetap diterapkan dengan baik, sertifikat ini hanya akan tetap valid jika organisasi Anda berhasil melewati Audit Surveillance tahunan (di tahun pertama dan tahun kedua).

Apakah GARUDACERT memberikan layanan konsultasi pembuatan dokumen ISO?

Tidak. Sebagai Lembaga Sertifikasi independen, kami memegang teguh prinsip Ketidakberpihakan (Imparsialitas).

Untuk menjaga objektivitas, lembaga sertifikasi dilarang keras memberikan layanan konsultasi (pembuatan sistem/dokumen) kepada klien yang akan disertifikasi. Jika Anda membutuhkan pendampingan penyusunan dokumen, Anda disarankan untuk menggunakan jasa Konsultan ISO eksternal secara terpisah sebelum mendaftar ke GARUDACERT.

Berapa estimasi biaya untuk mendapatkan sertifikasi ISO?

Biaya sertifikasi sangat bergantung pada beberapa faktor, seperti: standar ISO yang dipilih, jumlah karyawan, tingkat risiko industri, jumlah cabang/lokasi operasional, dan kompleksitas bisnis.

Untuk mendapatkan penawaran harga (quotation) yang transparan dan akurat sesuai kebutuhan perusahaan Anda, silakan hubungi tim marketing kami atau isi form permohonan sertifikasi.

Bagaimana cara memverifikasi keaslian sertifikat yang dikeluarkan GARUDACERT?

Kami menjamin transparansi penuh. Siapa pun dapat memverifikasi status keaslian sertifikat klien kami secara real-time melalui website ini. Silakan kunjungi menu "Verify Certificate" (Verifikasi Sertifikat) dan masukkan Nomor Sertifikat yang tertera, maka sistem akan menampilkan statusnya (Aktif/Dibekukan/Dicabut).

Punya Pertanyaan Lain?

Jika Anda belum menemukan jawaban yang Anda cari atau membutuhkan penjelasan teknis yang lebih mendalam, jangan ragu untuk menghubungi representatif kami.

Tanya via WhatsApp